Política de privacidad de Mundo Litográfico Editorial Educativa S.A.S.

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La información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como el navegador web que utilizas, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas cookies que se instalan en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visitas, así como las páginas web o términos de búsqueda que te llevaron al Sitio. A esta información recopilada automáticamente la llamamos "Información del dispositivo".

Utilizamos tecnologías como cookies, archivos de registro, balizas web y píxeles para recopilar la Información del dispositivo.

Cuando realizas una compra o intentas hacerlo a través del Sitio, recopilamos cierta información personal como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, Cuenta Bancaria y Nequi), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos "Información del pedido".

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la Información del pedido para procesar tus compras (incluido el procesamiento de la información de pago, la organización del envío y la emisión de facturas y confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para comunicarnos contigo, detectar posibles fraudes o riesgos, y proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con tus preferencias.

La Información del dispositivo la utilizamos para mejorar y optimizar nuestro Sitio, detectar posibles riesgos y fraudes, y obtener informes y estadísticas sobre la interacción de nuestros clientes con el Sitio y la efectividad de nuestras campañas de marketing.

Compartir tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla, como Shopify, nuestra plataforma de tienda online. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo los clientes utilizan nuestro Sitio. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Además, podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales de información que recibamos, o proteger nuestros derechos.

Tus derechos

Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.

Retención de datos

Mantendremos tu Información del pedido en nuestros registros, a menos que nos solicites que la eliminemos.

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contáctanos

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